Toimitusehdot
HARJOITTELU.NET TUOTTEET
Ostokset postitetaan 4 - 10 arkipäivän kuluessa tilauksesta siten, että kirjat ja DVD:t Postilla,suuremmat lähetykset Matkahuollolla. Matkahuolto toimittaa
lähetykset lähimpään terminaaliin; lisämaksusta lähetykset on mahdollista toimittaa asiakkaalle 30 kg asti ns lähipakettina jolloin ne voi noutaa lähikaupasta tai kioskista.Tämän toimitusmuodon hinnoista ja jakopaikoista voit tiedustella laskutus@harjoittelu.net
Mikäli haluat tilauksellesi normista poikkeavan toimitustavan, ota meihin erikseen yhteyttä ennen verkkokauppatilauksen tekemistä (laskutus@harjoittelu.net).
Jos jokin tuote on väliaikaisesti loppunut, ilmoitamme siitä asiakkaalle. Ennakkotilatut tuotteet toimitetaan tilausjärjestyksessä heti, kun olemme saaneet ne varastoomme.
POISTO, TARJOUS-JA ALENNUSTUOTTEISSA EI OLE PALAUTUS EIKÄ VAIHTO-OIKEUTTA.
Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samanlaiseen uuteen nimikkeeseen. MBM Training House Oy ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole sovittu etukäteen. Emme lunasta postiennakolla/bussiennakolla lähetettyjä palautuksia.
Lunastamattomissa postiennakkotilauksissa laskutetaan asiakkaalta postituskulut.
Kuljetuksessa vaurioituneet lähetykset
Joskus harvoin saattaa käydä niin, että tavara vaurioituu kuljetuksen aikana. Tämän takia on hyvä lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot. Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, tee heti vahinkoilmoitus postiin, Transpointiin tai Matkahuoltoon. Ota myös yhteys meihin, niin sovimme mahdollisen uuden tuotteen toimituksesta. Jos tuote on rikottu tahallisesti tai sitä on käytetty ohjesääntöjen vastaisesti, emme katso olevamme korvausvelvollisia.
Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän (7) päivän palautusoikeus.
MBN Training House Oy
Aleksanterinkatu 25
33100 Tampere
Kirsi Nappari (tilaukset, laskutus ja toimitus-seuranta)
e. laskutus@harjoittelu.net
p. 040 738 2776
Tavoitat meidät parhaiten ma-pe klo 9 - 17
STEPPERBIKE / ACUSYS OY
Nämä sopimusehdot sisältävät Acusys Oy:n (jäljempänä "Palveluntarjoaja") verkkopalvelun (jäljempänä "Palvelu") käyttöä koskevat ehdot sekä
tuotteiden tilausta ja toimitusta koskevat ehdot.
Palveluntarjoaja ei ole vastuussa Palvelussa myytävien tuotteiden valmistajien sivuilla olevista tiedoista.
Tuotteiden tilaaminen ja toimitus
Tilauksia toimitetaan ainoastaan Suomen alueella. Mikäli toimitusaluetta on muutoin rajattu, rajaukset ilmoitetaan Palvelussa.
Kunkin tuotteen hinta, toimitustavat ja toimituskulut ilmoitetaan tuotesivulla. Samassa yhteydessä ilmoitetaan myös mahdolliset tuotteen saatavuuteen liittyvät rajoitukset.
Tilatut ja varastossa olevat tuotteet toimitetaan noin viikon kuluessa tilauksesta. Palveluntarjoaja ilmoittaa Palvelussa tuotteiden arvioidut toimitusajat muiden tilauksien osalta.
Tilatut tuotteet saattavat toimittua asiakkaalle useammassa kuin yhdessä toimituksessa.
Mikäli tilatun tuotteen osalta ilmenee toimitusvaikeuksia, Palveluntarjoajan asiakaspalvelu ottaa yhteyttä Asiakkaaseen.
Tilauksen peruuttaminen ja palautusoikeus
Asiakas ei voi peruuttaa tehtyä ja maksettua tilausta Palvelussa.
Toimitetuilla tuotteilla on ostohetkestä lukien 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön. Tuote ei ole käyttämätön, jos esimerkiksi kelloista on poistettu patterisuojus. Palautuksen tulee sisältää alkuperäispakkaus sekä kaikki pakkaukseen kuuluneet osat, dokumentit ja pakkausmateriaalit. Sinetöitynä myydyn tuotteen sinetin tulee olla ehjä. Tuote voidaan palauttaa joko Matkahuollon kautta tai palauttamalla tuote Toiveidenpuu Putiikki-myymälään. Ilmoitus palautusoikeuden käyttämisestä on tehtävä Palveluntarjoajalle edellä mainitun 14 vuorokauden kuluessa ja tuote palautettava kohtuullisen ajan kuluessa.
Palautuksissa Asiakkaan tulee olla aina ensiksi yhteydessä Acusys Oy:hyn puhelimitse tai sähköpostilla. Puh. 0500 666 900 tai info@acusys.fi
Emme vastaanota palautuksia joista ei ole sovittu etukäteen.
Postiennakolla tilatut tuotteet joita ei lunasteta ja ne palautuvat meille tulemme veloittamaan edestakaiset rahdit + laskutuskulut 4€. Perustuu kuluttajasuoja lakiin.
Acusys Oy:n myymälästä ostetuilla ja siellä kassalla maksetuilla tuotteilla ei ole edellä kohdassa 6.2 mainittua etäkaupan 14 vuorokauden palautusoikeutta.
Acusys Oy:n myymälässä Palvelua käyttäen tehdyillä tilauksilla on edellä kohdassa 6.2 mainittu 14 vuorokauden palautusoikeus.
Tuotteen ostohetkeksi katsotaan päivä, jolloin tuotepaketti on lunastettu tai kuitin päivämäärä. Asiakkaan vastuulla on tarvittaessa osoittaa lunastuspäivä.
Palveluntarjoaja maksaa palautettavan tuotteen postituskulut, mikäli palautettava tuote on mahdollista toimittaa normaalina postipakettina tai kirjeenä ja paketti tai kirje on lähetetty Suomesta. Toimitettuihin tuotteisiin mahdollisesti liittyneiden asennustöiden kuluja ei palauteta.
Palveluntarjoaja palauttaa Asiakkaan maksusuorituksen tuotteen palautuksen johdosta viimeistään 30 vuorokauden kuluessa tuotteen palautuksesta.
Poikkeustapauksessa myönnetystä palautusoikeudesta Palveluntarjoaja veloittaa tuotteen käsittelystä ja arvonalennuksesta aiheutuvia kuluja vähintään 25% tuotteen hinnasta.
Takuu
Takuun alaisilla tuotteilla on vähintään 6 kuukauden takuu, josta Palveluntarjoaja vastaa. Tuotteen valmistajan antama mahdollinen pitempi takuu ei sido Palveluntarjoajaa. Tuotteen takuuaika ilmoitetaan Palveluntarjoajan tuotesivulla. Asiakkaalle toimitetun tuotteen mukana seuraa lähetyslista, joka on myös tuotteen takuutodistus.
Tuotteen takuun perusteella tapahtuva vaihtaminen tai korjaaminen ei pidennä tuotteen alkuperäistä takuuaikaa.
Palveluntarjoaja voi vapautua takuuvastuusta mikäli voidaan osoittaa että tuotteen virheellisyys tai rikkoutuminen on aiheutunut tapaturmasta, tuotteen ohjeiden tai käyttötarkoituksen vastaisesta käytöstä tai muusta Asiakkaan vastuulla olevasta seikasta.
Asiakkaan on ilmoitettava tuotteen virheestä takuunantajalle kohtuullisessa ajassa siitä, kun Asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita. Stepperbike pyörien takuu on 6kk. Stepperbiken Shimano osilla on Shimanon myöntämä kansainvälinen 1v. takuu, josta vastaa Suomen Shimano. Takuu rajoittuu osiin ei mahdollisiin osien vaihtotöihin. Acusys Oy ei vastaa Shimanon takuun alaisten osien vaihtotöistä.
Muut ehdot
Palveluntarjoaja ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä.
Mahdollisiin Asiakkaan ja Palveluntarjoajan välisiin sopimusta koskeviin riita-asioihin sovelletaan Suomen lakia ja ratkotaan Kokkolan käräjäoikeudessa.
Stepperbike
Acusys Oy / Toiveidenpuu Putiikki
Lääkärinkatu 10
67100 Kokkola
e. info@acusys.fi
p. 0500 666 900
SPIRIT
Postitustapa
Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia. Tuotteet lähetetään parin seuraavan arkipäivän aikana, ja posti toimittaa ne postikonttoriisi. Postikonttori lähettää lähetyksen saavuttua saapumisilmoituksen kotiosoitteeseesi. Tuotteet ovat välittömästi noudettavissa postikonttoristasi.
Postiennakolla maksettaessa maksu suoritetaan postikonttorissa tuotteita noudettaessa (maksuvälineinä postissa käyvät mm. käteinen, pankkikortit ja luottokortit). Jos tuotteet on jo maksettu etukäteen tuotteet voi noutaa veloituksetta.
Myyntialue
Spirit toimittaa verkkokaupassa myytäviä tuotteita ainoastaan Suomen alueella, eikä toimita tilauksia muihin maihin.
Toimitusaika
Tilaukset pyritään toimittamaan postiin tilauspäivänä (ennen klo 14.00 tehdyt tilaukset) tai parin seuraavan arkipäivän aikana. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa osissa.
Viallisen tuotteen palautus
Kaikista palautuksista on aina sovittava Spiritin:n kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta spirit@multi.fi, tai puhelimella numerosta 06-7224545. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen.
Spirit ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu Spiritin kanssa. Spirit ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.
Postin rikkomat lähetykset
Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan pakettejamme ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys Spirittiin, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta spirit@multi .fi tai puhelimella numerosta 06-7224545 Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.
Spirit
Oy Spirit Don Juan Ab
PL 63
66901 Uusikaarlepyy
e. spiri@multi.fi
p. 06 722 45 45
|